Lähiesihenkilötyön ammattitutkinto
-
Useita (2)
-
Oppisopimuskoulutus, Etätoteutus
Majoitus – ja ravitsemisalan esihenkilötyön erikoisammattitutkinto – Valmentava ote esihenkilötyöhön
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Johtajaksi ei synnytä vaan opitaan
Johtaminen on toimintaa, jossa on tarkoitus saada aikaan tuloksia ihmisten avulla ja ihmisten kanssa, ryhmissä ja yksilöllisesti. Tavoitteellinen johtaminen toimii työhyvinvoinnin ja työnilon tukena.
Hyvän johtamisen kriteerit on ryhmitelty viiteen kokonaisuuteen: luottamus ja arvostus, yhteistyö ja verkostot, monimuotoisuus ja yksilöllisyys, osaaminen ja kehittyminen sekä uudistuminen ja osallisuus.
Mistä johtamisessa on kyse?
Johtamisessa on kyse liiketoimintatavoitteiden saavuttamisesta. Johtamisen ja henkilöstöhallinnon käytännöt ovat perusta hyvinvoivalle työpaikalle. Johtajan tärkeimpiä tehtäviä on tehdä strategiasta ymmärrettävä. Hyvällä työpaikalla kaikki tietävät, millaisia tuloksia työyhteisöltä odotetaan.
Hyvässä johtamiskulttuurissa on tilaa myös keskustelulle ja palautteelle. Kun henkilöstö voi hyvin, yrityksen tuottavuus kasvaa. Tuottavan työpaikan ilmapiiri on hyvä: erilaiset ihmiset tekevät keskenään yhteistyötä ja pystyvät keskittymään olennaiseen. Tarpeettomat tehtävät eivät vie turhaa työaikaa, ja tavoitteet pystytään saavuttamaan. Tuottavuus on usean osatekijän summa, mitä johtajan on kyettävä seuraamaan ja ennakoimaan sekä tarvittaeassa mukautumaan tilanteiden mukaisesti.
Työyhteisön ilmapiiristä huolehtiminen on jokaisen työntekijän vastuulla. Hyvällä johtajuudella ja monipuolisilla alaistaidoilla luodaan edellytykset toimivalle työyhteisölle. Alaistaidoilla tarkoitetaan esimerkiksi sitä, että toimitaan hyvässä yhteistyössä sekä esimiesten että työtovereiden kanssa ja kiinnitetään huomiota hyvään käytökseen. Alainen ymmärtää ottaa vastuuta työtehtävistään ja ymmärtää sen liittymisen osaksi koko työyhteisön tehtävää ja sen onnistumista.
Johtamisen opintojen tarkoitus on tarjota tiedollista pohjaa yrityksen liiketoiminnan luomiseen, suuntaamiseen ja kehittämiseen sekä ihmisten johtamiseen. Jos haluat työskennellä henkilöstökysymysten parissa, voi henkilöstöammattilaisen koulutus olla sinua varten. Usein työhön sisältyy myös työympäristön kehittämistä, muun muassa organisaation ja tilojen kehittämisen ja muutosjohtamisen muodossa.
Esihenkilötyön vaatimukset
Hyvä esihenkilö:
- kuuntelee ja on läsnä
- jakaa tietoa selkeästi
- kannustaa ja antaa palautetta
- tuntee työn tavoitteet, on suunnitelmallinen ja ennakoi
- tarttuu rohkeasti ongelmiin
- on tasapuolinen, arvostaa ja rakentaa luottamusta
Johtamisella vaikutetaan:
- työn organisointiin
- palveluiden toteuttamiseen ja kehittämiseen
- toiminnan laatuun, vaikuttavuuteen ja tuloksellisuuteen
- henkilöstön hyvinvointiin ja työniloon
- työyhteisön luottamukseen
Hyväksi esihenkilöksi opitaan useimmiten käytännön esihenkilötyötä tekemällä. Viestintätaidoissa, tunneälyssä ja valmentavassa työotteessa voi oppia koko ajan paremmaksi. Lähiesihenkilöt ovat usein vuorovaikutustaitojen mestareita ja heihin kohdistuu paljon odotuksia. Siksi heitä on tuettava osaamisessa ja jaksamisessa. Monella isommalla työpaikalla järjestetäänkin erilaisia esihenkilöfoorumeita, joissa vertaistuki ja ammatillisen osaamisen kehittäminen yhdistyvät.
Tulevaisuuden johtaminen
Menestyminen edellyttää näkemyksellistä johtajuutta sekä ainutlaatuista kykyä tuottaa arvoa enemmän ja tehokkaammin kuin kilpailijat. Asiantuntemuksen ja johtamiskyvyn lisäksi johtaja tarvitsee eteenpäin katsovaa strategista perspektiiviä sekä kokonaisvaltaista näkemystä.
Henkilöstö ja työympäristö ovat hyvin ajankohtaisia aiheita työelämää käsittelevässä keskustelussa. Henkilöstöllä on tärkeä strateginen rooli yrityksen toiminnassa, ja johtamisen sekä henkilöstökysymysten ammattilaisia tarvitaan kaikissa yrityksissä sekä valtion, kaupunkien ja kuntien palveluksessa. Yrityksen johtamisessa korostuvat nykyään onnistunut henkilöstövoimavarojen kehittäminen ja käyttö. Vuorovaikutustaidot, tiimien johtaminen ja henkilöstön sitoutuminen organisaatiossa ovat tulevaisuudessakin edellytyksiä menestyksekkäälle yritystoiminnalle.
Lähteet: yrityssuomi.fi, naokoulutukset.fi, ttl.fi