Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto | IT-tukihenkilö
![Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto | IT-tukihenkilö Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto | IT-tukihenkilö](https://img.emg-services.net/educations/education1977932/ssao_ittukihenkilo_940x335.jpg)
IT-tukihenkilön koulutus on asiakaspalvelutyötä tietokoneiden ja sovellusten sekä verkkoympäristöjen parissa
Oletko kiinnostunut tietokoneista, työasemista, lisälaitteista ja verkkoympäristöistä? Onko asiakkaiden tietoteknisten ongelmien ratkaisu sinulle positiivinen haaste? Jos työskentely ja asiakaspalvelu organisaation tai yrityksen IT-tuessa kiinnostaa, niin IT-tukihenkilön koulutus voi olla sinun juttusi.
IT-tukihenkilön opinnoissa ja työtehtävissä tarvitaan huolellisuutta, kärsivällisyyttä, oma-aloitteisuutta ja palveluasennetta. Työssä tarvitaan kykyä ymmärtää suullisia ja kirjallisia ohjeita sekä kuvien hahmottamista. Alalla tarvitaan ja opiskellaan myös asiakaspalvelutaitoja. Opinnoissa auttaa, jos sinulla on kiinnostusta matematiikkaan.
IT-tukihenkilön koulutuksessa tutustut tekniikan ja sovellusten lisäksi asiakkaiden opastamiseen
Kattavassa koulutuksessa tutustut erilaisiin asennustöihin ja oheislaitteisiin, opit tietokoneiden ylläpitoa ja harjoittelet tietoteknistä ongelmanratkaisua ja asiakkaiden opastamista. Lisäksi opit järjestelmien, palvelimien ja lähiverkkojen hallintaa ja ylläpitoa. Koulutuksen aikana IT-tukihenkilöt auttavat asiakkaita erilaisissa teknisissä ongelmissa, joten opintoihin kuuluu myös asiakaspalvelun harjoittelua.
Esimerkkejä koulutuksen sisällöistä:
- teknisessä tukipalvelussa toimiminen
- sovellusohjelmat ja käyttöjärjestelmät
- tukipyyntöjen ratkaiseminen
- asiakkaiden opastaminen
- järjestelmätuessa toimiminen
- järjestelmien hallinta ja muutosten suunnittelu
- toteutus ja testaus
IT-tukihenkilön koulutuksesta valmiudet monipuolisiin tietohallinnon tehtäviin
IT-tukihenkilöt voivat työskennellä mm. organisaatioiden ja yritysten IT-tuessa, järjestelmäasiantuntijana, järjestelmien ylläpidossa, käyttäjien kouluttajana, teknisenä myyjänä, suunnittelijana ja yrittäjänä. Monissa työpaikoissa pääset tutustumaan alan uusimpaan teknologiaan. Koulutuksessa saat hyvät valmiudet alan insinööriopintoihin ja perustutkinnoista saa yleisen jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluihin ja yliopistoihin. Alalla työskentelevien ammattinimikkeitä ovat mm. IT-tukihenkilö, Helpdesk-työntekijä, järjestelmäasiantuntija, järjestelmäsuunnittelija, kouluttaja ja tekninen myyjä.
Opinnot suunnitellaan henkilökohtaisesti jokaisen opiskelijan kanssa
Opinnot suunnitellaan henkilökohtaisesti, ja niiden kestoon ja etenemiseen vaikuttavat esimerkiksi aiempi koulutustausta ja mahdollinen alan työkokemus.
Kiinnostuitko koulutuksesta?
Jos haluat lisätietoa aiheesta Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto | IT-tukihenkilö, voit täyttää alta löytyvän yhteydenottolomakkeen. Kysymyksesi lähetetään suoraan oppilaitokselle.Seuraavat toteutukset
Hakeminen
Koulutukseen hakeudutaan oppilaitoksen omien verkkosivujen kautta.
Tämän koulutuksen edellytykset ovat:
- Suomen kansalaisuus tai osoite Suomessa.
- Koulutuksen opetuskieli on suomi. Koulutuksen suorittaminen edellyttää riittävää suomen kielen taitoa.
Voit suorittaa koulutuksen myös oppisopimuksella. Oppisopimusta varten sinulla tulee olla sopiva alan työpaikka. Oppisopimus solmitaan työnantajasi ja Salon seudun ammattiopiston välillä.
Tutkinto / todistus
Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto, IT-tukihenkilö
Salon Seudun ammattiopisto Facebookissa
Ota yhteyttä
![Salon seudun ammattiopisto](http://img.emg-services.net/institutes/institute22646/logos/logo.png)
» Salon seudun ammattiopisto somessa
Salon seudun ammattiopisto on seudun suurin ammatillinen oppilaitos, joka tarjoaa ammatillista koulutusta aikuisille ja nuorille. Jäikö opinnot kesken, mietitkö ammatinvaihtoa, muuttuvatko työtehtäväsi, haluatko pätevöityä nykyisessä työssäsi tai kiinnostaako yrittäjyys? Mikäli vastasit kyllä, Salon seudun ammattiopistosta löytyy koulutus juuri Sinun tarpeisiisi....
Lue lisää oppilaitoksesta Salon seudun ammattiopisto ja katso koulutustarjonta täältä