Asiakaspalvelua suomeksi, Osatutkinto

Kiinnostaako sinua työ asiakaspalvelun parissa? Onko sinulla suomen kieli A2.1-A2.2? 

Jos et ole vielä löytänyt työ- tai opiskelupaikkaa suomen kielen opintojen jälkeen, Axxellissa on sinulle vaihtoehto - voit tulla opiskelemaan kaupan alan suomea meille. 

Koulutus sopii sinulle, jos olet kiinnostunut tekemään töitä kaupassa ja työskentelemään ihmisten kanssa. Sinun suomen kielen taitosi pitää olla vähintään A2.1 ja on hyvä, jos olet aktiivinen tietokoneen käyttäjä. Koulutukseen pääsee 20 opiskelijaa. 

Jos haluat opiskella koko merkonomitutkinnon, me autamme sinua hakemaan, kun olet suorittanut asiakaspalvelun ja työyhteisössä toimimisen osatutkinnot. 

Koulutus on maksutonta. 

Koulutkseen kuuluu ASIAKASPALVELU ja yksi valinnainen kaupan alan tutkinnon osa liiketoiminnan perustutkinnosta (merkonomi)

• asiakaspalvelun suomea
• tietotekniikkaa
• 2 työssäoppimisjaksoa
• työnhakuvalmennusta

Lähiopetukseen sisältyy mm. ammattisuomea ja viestintää, asiakaspalvelun, tuoteneuvonnan, myyntityön opintoja ja lisäksi työnhakuvalmiuksien kehittämistä. Opetuksessa hyödynnetään nykyaikaisia menetelmiä, tietotekniikkaa, sosiaalisen median ja viestinnän välineitä. Lähiopetusta on neljänä (4) päivänä viikossa klo 8-16 välisenä aikana (5x60 min päivässä). Opinnot on mahdollista suorittaa myös työn ohessa tai oppisopimuksella, jos sinulla on olemassa tutkinnon osien suorittamisesksi sopiva työpaikka, sinulla on hyvä kielitaito ja pystyt opiskelemaan myös paljon itsenäisesti.

Koulutuspaikka on Axxell MKK:n Helsingin toimipiste, Hiomotie 6 B. Tutkinnon osat suoritetaan henkilökohtaisen suunnitelman mukaisesti. Tutkintotilaisuus järjestetään työpaikalla.

Koulutukseen voi hakea omaehtoisen opiskelun tukea tai Kelan opintotukea. Myös kotoutumislain piiriin kuuluvat voivat hakea koulutukseen. Jos koulutus kiinnostaa sinua, keskustele asiasta sinun työllisyysasiantuntijan kanssa ennen kun haet koulutukseen.